Venta telefónica Bogotá: (601) 6672004 - Otras Ciudades / Lun a sáb: 7:00 a.m a 7:00 p.m / Dom: 8:00 a.m a 6:00 p.m Black friday atención hasta 9:00 p.m.
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Información Importante para tus compras durante los días sin IVA 2022
¡Recuerda!
La dinámica de exención de IVA está regida por los artículos 37 al 39 de la ley 155 del 2021 y decreto 1314 del 20 de Octubre del 2021 y decreto 290 del 28 de Febrero del 2022, en este documento te comentaremos algunas condiciones y restricciones que debes tener en cuenta para poder comprar en los días sin IVA. El valor de la UVT para 2022 quedó en $38.004.
2) CATEGORÍAS DE PRODUCTO Y VALORES MÁXIMOS
Las siguientes categorías de productos son las únicas que aplican para exención del día sin IVA 2022
Bienes exentos
Complementos de vestuario
Electrodomésticos
Elementos deportivos
Juegos y juguetes
Vestuario
Útiles escolares
Bienes e insumos para el sector agropecuario
Precio de venta por unidad sea igual o inferior a:
$760.080
$3.040.320
$3.040.320
$380.040
$760.080
$190.020
$3.040.320
UVT
20
80
80
10
20
5
80
La deducción que aplica a la presente venta, corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 de 14 de septiembre de 2021, NO es una promoción
3) GÉNEROS
Estos son los géneros de las diferentes categorias que aplican
4) TOPE DE COMPRAS DÍAS SIN IVA 2022
Ten en cuenta que sólo podrás comprar hasta 3 productos del mismo género en cualquiera de nuestras tres banderas; Jumbo, Easy, Metro y plataformas de ecommerce. Máximo 1 transacción por cliente. Unidades y transacciones adicionales serán cobradas con IVA.
5) DEBEN CUMPLIRSE LOS SIGUIENTES REQUISITOS:
-SER PERSONA NATURAL
- LA PERSONA NATURAL DEBE PRESENTAR SU DOCUMENTO DE IDENTIDAD ORIGINAL AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA PARA PODER APLICAR ESTE BENEFICIO. CUANDO HACES EL PROCESO DE COMPRA DE MANERA ONLINE ES OBLIGATORIO REGISTRARSE
- NO APLICA PARA PERSONAS JURÍDICAS.
- PARA FACILITAR Y AGILIZAR EL PROCESO DE COMPRA, LE RECOMENDAMOS INSCRIBIRSE EN PUNTOS CENCOSUD EN HTTPS://WWW.PUNTOSCENCOSUD.CO/
- EL PAGO POR LA COMPRA DEBE HACERSE A TRAVÉS DE MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICOS EN COMPRAS POR INTERNET.
1) TARJETA DÉBITO
2) TARJETA CRÉDITO
- EL PROCESO DE COMPRA DEBE CERRARSE DESDE LAS 00:00 A.M. HORAS DE LAS FECHAS ESTABLECIDAS POR LA DIAN (11 DE MARZO, 17 DE JUNIO Y 02 DE DICIEMBRE del 2022) HASTA LAS 11:59 P.M. HORAS DEL MISMO DÍA. (24 HORAS)
- PARA EFECTOS DE VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL LÍMITE DE UNIDADES DE COMPRA ADQUIRIDOS POR PERSONA CON CENCOSUD COLOMBIA S.A. - (JUMBO – METRO – EASY), SEGÚN LO ORDENADO POR ART. 39 DE LA LEY 2155 DE 2021, LOS PEDIDOS QUE SE REALICEN A TRAVÉS DE LAS PÁGINAS: WWW.TIENDASJUMBO.CO, WWW.TIENDASMETRO.CO Y WWW.EASY.COM.CO, DURANTE LOS DÍAS 11 DE MARZO, 17 DE JUNIO y 2 DE DICIEMBRE DEL 2022, ENTRARÁN A REVISIÓN A FIN DE CONFIRMAR QUE NO SOBREPASEN LOS TRES ARTÍCULOS POR GÉNERO PARA PODER APLICAR EL BENEFICIO DE EXENCIÓN DE IVA. UNA VEZ VERIFICADO QUE EL BENEFICIO NO APLICA, A MÁS TARDAR DENTRO DE LOS 4 A 5 DÍAS SIGUIENTES A LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO, CENCOSUD CONFIRMARÁ MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA Y PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO ATENDIENDO LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES, LAS CUALES SE ENCUENTRAN PUBLICADAS EN LAS PÁGINAS: WWW.TIENDASJUMBO.CO/INSTITUCIONAL/TERMINOS-Y-CONDICIONES, WWW.TIENDASMETRO.CO/INSTITUCIONAL/TERMINOS-Y-CONDICIONES Y WWW.EASY.COM.CO/TERMINOS-Y-CONDICIONES.
6) DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS COMPRADOS EN LOS DÍAS SIN IVA:
LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS FACTURADOS SIN IVA MANTENDRÁ SU CONDICIÓN DE EXENTOS, ES DECIR, SE DEVOLVERÁN SIN IVA. EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN SERÁ EL MISMO PROCESO CONTEMPLADO PARA UNA COMPRA REGULAR Y QUE SE PUEDE CONSULTAR EN TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PÁGINA
7) ¿CÓMO SE CALCULA EL DESCUENTO DEL IVA?
LOS PRECIOS EXHIBIDOS DE LOS PRODUCTOS YA CONTIENEN EL IVA, PARA DESCONTAR EL IVA DEBE REALIZAR LA SIGUIENTE OPERACIÓN.
(PRECIO EXHIBIDO DE PRODUCTO)
(1+ % IVA)
= PRECIO SIN IVA
HAREMOS UN EJEMPLO PARA UN PRODUCTO QUE VALE $99.900 PESOS Y TIENE UNA TARIFA DE IVA CORRESPONDIENTE AL 19%.
(99.900)
(1.19)
= 83.949
NO APLICA PARA VENTA TELEFÓNICA. LOS ÚNICOS CANALES HABILITADOS PARA LA REALIZACIÓN DE LAS COMPRAS SON ECOMMERCE Y VENTA FÍSICA.
-EL PLAZO MÁXIMO DE ENTREGA DE LOS ARTÍCULOS COMPRADOS DEBE ESTAR DENTRO DE LAS DOS SEMANAS SIGUIENTES A LA COMPRA.
-LOS PRODUCTOS EXENTOS DE IVA ESTARÁN MARCADOS CON UN ÍCONO
-LOS PRODUCTOS QUE NO SON COMERCIALIZADOS Y FACTURADOS DIRECTAMENTE POR JUMBO SOLO APLICAN EN REFERENCIAS SELECCIONADAS Y ESTÁN SUJETOS A DISPONIBILIDAD
-TEN EN CUENTA QUE TU COMPRA ESTÁ SUJETA AL TIEMPO DE APROBACIÓN DE LAS PASARELAS DE PAGO PAYU O MERCADOPAGO, ESTA A SU VEZ DEPENDERÁ DEL MEDIO DE PAGO QUE ELIJAS Y DE LA ENTIDAD BANCARIA CON LA QUE LO REALICES
-LOS SIGUIENTES PRODUCTOS ESTÁN EXCLUIDOS DE IVA (ART. 424 ESTATUTO TRIBUTARIO):
COMPUTADORES, BICICLETAS Y PATINETAS HASTA $1.900.200.
CELULARES Y TABLETS HASTA $836.008.
-EN EL EVENTO EN QUE EXISTA ALGÚN COSTO ASOCIADO AL PRODUCTO (COMO EL TRANSPORTE) ESTE SERÁ INFORMADO OPORTUNAMENTE AL CLIENTE.
-PARA CONTAR CON EL DESCUENTO DEL DÍA SIN IVA, DEBES SOLICITAR TU FACTURA ELECTRÓNICA Y/O TIQUETE POS (EN CASO DE CONTINGENCIA).
-RECUERDA QUE LOS PRODUCTOS QUE ADQUIERAS CON BENEFICIO DEL DÍA SIN IVA DEBEN SER CANCELADOS EN LAS FECHAS 11/03/2022, 17/06/2022, 02/12/2022
-APLICA PARA PAGOS CON TARJETAS CENCOSUD, VISA, MASTERCARD, O EFECTIVO, O AQUELLOS MEDIOS DE PAGO QUE SEAN AUTORIZADOS POR LA DIAN.
-RECUERDA VERIFICAR EL TIEMPO DE GARANTÍA INFORMADO PARA CADA TIPO DE PRODUCTO.
-UNA VEZ VERIFICADA LA DISPONIBILIDAD DEL ARTÍCULO, ESTOS SERÁN ENTREGADOS DURANTE LOS 14 DÍAS SIGUIENTES A LAS FECHAS 11/03/2022, 17/06/2022, 02/12/2022.
-EL BENEFICIO APLICA ÚNICAMENTE HASTA AGOTAR EXISTENCIAS DEL PRODUCTO.
-EN CASO DE AGOSTARSE EL PRODUCTO SE REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO, DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES PROCEDIMIENTOS:
REALIZAREMOS UNA TRANSFERENCIA BANCARIA SI EL PAGO ES CON TARJETA DÉBITO; SI EL PAGO ES CON TARJETA DE CRÉDITO REALIZAREMOS DEVOLUCIÓN A TU TARJETA DE CRÉDITO
SI EL PAGO ES EN EFECTIVO SE DEVUELVE EL DINERO EN LA TIENDA.
EN CASO DE TENER INQUIETUDES POR FAVOR LLAMAR AL SERVICIO AL CLIENTE 601 3489898.
LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO SE LLEVARÁ A CABO EN UN TÉRMINO NO MAYOR A 30 DÍAS CALENDARIO.
AL USAR EL BENEFICIO DE EXENCIÓN IVA AUTORIZAS A CENCOSUD A REPORTAR LA INFORMACIÓN DE TU COMPRA A LA DIAN
8) Venta presencial
-Estimado cliente, las ventas de los artículos reglamentados en la Ley 2155 de 2021 para los “Días Sin iva” , serán realizados a través de la emisión de Factura electrónica.
-La resolución 032 del 4 de Marzo de 2022, establece que en aquellos casos donde se presenten inconvenientes técnicos, tecnológicos u operativos en el “día sin IVA” y no permitan la expedición de la factura electrónica, se podrá expedir tiquete POS.
-En caso de que su compra se requiera soportar como costo o deducción, se deberá generar reemplazo de tiquete POS a factura electrónica, para este proceso deberá acercarse al punto de Atención al cliente, donde se diligenciará la solicitud adjuntando copia del tiquete POS.
9) Venta web
-Estimado cliente, las ventas de los artículos reglamentados en la Ley 2155 de 2021 para los “Días Sin iva”, serán realizados a través de la emisión de Factura electrónica.
-La resolución 032 del 4 de Marzo de 2022, establece que en aquellos casos donde se presenten inconvenientes técnicos, tecnológicos u operativos en el “día sin IVA” y no permitan la expedición de la factura electrónica, se podrá expedir tiquete POS.
-En caso de que su compra se requiera soportar como costo o deducción, se deberá generar reemplazo de tiquete POS a factura electrónica, para este proceso dirigir su solicitud al correo Servicio.al.Cliente@cencosud.com.co, allí deberá adjuntar copia del tiquete POS.